Meios de Pagamento e Compra Segura

1. Meios de Pagamento


A CASA LOTUS coloca a disposição dos seus clientes os seguintes meios de pagamento: 
- Cartões de Crédito: Visa e Mastercard
- Multibanco
- MBWay
- Transferência Bancária
- PayPal


1.1. Cartões de crédito

O cliente poderá pagar a encomenda com os cartões de crédito Visa ou Mastercard com total segurança.

1.2. Multibanco

Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados em qualquer caixa Multibanco ou pela internet, através dos serviços de Home banking.

Ao finalizar a encomenda, o cliente receberá um email de confirmação com a respetiva referência multibanco. Para efetuar o pagamento, o cliente tem de selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, a referência e o valor correspondente.

A referência multibanco é válida por 24 horas. Caso a CASA LOTUS não receba a confirmação do pagamento da encomenda dentro do referido prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.

1.3. MBWay

Os pagamentos por MBWay podem ser efetuados pelo telemóvel, através da aplicação do MBWay. 

Ao finalizar a encomenda, o cliente deve indicar o seu número de telemóvel que tem registado na app MBWay e, de seguida, verificar as suas notificações na aplicação. Ao abrir a notificação de “Pagamento Pendente”  será solicitado que valide a encomenda bastando para tal introduzir o seu PIN MB WAY ou Touch ID para dispositivos compatíveis.

Caso a CASA LOTUS não receba a confirmação do pagamento da encomenda dentro de 24 horas, a encomenda será automaticamente cancelada.

1.4. Transferência Bancária

Ao finalizar a encomenda, o cliente receberá um email de confirmação com os dados para pagamento. A transferência pode ser efetuada em qualquer caixa Multibanco ou pela internet, através dos serviços de Home banking.

Ao optar por esse meio de pagamento, o cliente compromete-se a efetuar a transferência bancária, com os dados e valores informados, no prazo de 24 horas. Caso a CASA LOTUS não receba a confirmação do pagamento da encomenda dentro do referido prazo, a encomenda será automaticamente cancelada.


1.5. PayPal

Se decide efetuar o pagamento da encomenda com o PayPal, o cliente será redireccionado para o site do PayPal onde terá de aceder à sua conta e, após a confirmação do pagamento, será redireccionado para o site da CASA LOTUS novamente.



2. Compra Segura


Mais importante que a sua encomenda, é a segurança dos seus dados. Por isso, a CASA LOTUS trabalha apenas com instituições de pagamento autorizadas pelo Banco de Portugal e utiliza os principais certificados de segurança digital do mercado.

Pode escolher o meio de pagamento que for mais cómodo para si. Todos os meios de pagamento disponibilizados pela CASA LOTUS seguem o mesmo rigor para que possa realizar a sua encomenda com a máxima segurança. 

Os seus dados de pagamento são criptografados e enviados diretamente às instituições de pagamento. Isso quer dizer que, nem a CASA LOTUS, nem outras pessoas ou instituições (excepto a instituição de pagamento) terão acesso a eles.